8月11日中午12时，曲阳服务区值班员佘鑫接到一个顾客的电话，说遗失在服务区一部手机，经过简单的询问了解后，佘鑫随即到公共卫生间找到了这部手机。半小时过后，四名顾客返回服务区认领失物。

丢失手机的是一位台湾同胞，经内地朋友陪同去五台山游玩，返回途中不小心将手机遗忘在服务区卫生间。

不太流利的普通话充满了感激之情，说手机丢了不要紧，但手机里的文件特别重要，丢失的话会造成很大的损失。台湾同胞对服务区员工热情的服务态度和拾金不昧的精神给予了高度评价，并表示一定要让更多的台湾同胞了解内地友人的真诚与无私。