做好2016年工作,必须坚持七个创新,做好七个方面工作: (一) 坚持思路创新,做好标准和改革方案设计 一是做好标准建立。要建立起内业、制度、流程、服务规程、岗位等方面的标准,达到干事有法、制度有依、流程有用、标准有立、规程有靠、服务有序的标准。二是做好摊位租赁、外包单位的管理标准。三是做好薪酬方案和激励机制设计。做好分类考核、岗位考核、能力考核,激励有效的机制,促进管理创新、企业创新。四是做好供给侧改革方案设计。按时间、按步骤做好方案设计,加快实现各业务板块的优化升级。五是谋划好新业务。落实集团赋予的新业务职能,制定方案,时机成熟,组建新公司,发展新的盈利增长点。六是深化用人机制改革。扩大服务区经理负责制范围,实施合同管理;积极引进职业经理人,建立起经理人制度,借用外力外脑,营造“能干事、干成事”的创业氛围。七是把禄发打造成交投集团的人才基地和企业家培训基地。规划好人才引进、培育通道,完善人员招聘管理办法,建立连续两年考核,末尾淘汰机制,多渠道搭建员工成才的平台,将人才队伍建设提升到知识化、专业化、职业化层次上。 相关责任部室拿出半年时间,研究制定标准和改革方案设计,分段实施,到点交活,逾期追责。 (二)坚持市场化改革创新,打出降本增效的组合拳 一是服务区引进餐饮品牌,突出效益导向,尝试混合经济所有制改造,改善经营模式。二是超市公司利用集中采购优势,压低采购成本,扩大仓储空间,提高配送能力,完成公司所属服务区统一配送全覆盖。三是经费实行包干制;参照总公司借集团经费需要支付利息做法,做好总公司下属单位借钱,定期还本付息的试点工作。四是建立效益分析,科学规划的财务评价机制。严格管控资金使用,保障资金使用在刀刃上,花出效果来,让每分钱都实现应有的价值。五是发展新科技、新技术、新装备,替代劳动力,减少在岗人员,压缩人力成本。 (三)坚持理念创新,走“效益为王”的发展之路 一是放开经营。广泛与社会专业公司合作,进入服务区经营领域,拓展经营空间。在主业经营上,从“旅游、国家扶贫战略、互联网+”等多方面寻找商机;在汽修经营上,扩大业务,尝试洗车、装具、汽车美容等业务。在非主业经营上,努力在线外闲置土地、燃气、充电桩等关联业务上精准发力,作为主业的有效补充; 二是放手发展,向每一寸土地要效益。围绕路、车、人做好仓储、物流等关联业务。例如在涿州、保定等服务区建立仓储自行招租,或与物流公司合作开展物流业务。三是放权管理,搞活禄发经济。引入合作共赢理念,整合现有资源实现国有资产保值增值。比如与路桥公司合作成立养护公司,开展公路材料贸易,道路施工等业务以及农产品加工、地方特色产品销售等。四是打造主题服务区,因地制宜精准定位服务区,摆脱传统的服务区经营理念。以旅游景点为依托,根据当前自驾游热潮的情况,以雄县、涞源东服务区为试点打造旅游主题服务区。开设汽车旅馆、开辟“汽车营地”,设立“房车区”“帐篷区”“自助烧烤区”等;在超市扩大户外用品的经营面积;开展旅客接驳、景点门票代售等业务。保阜路、张石路服务区在“国家扶贫”政策中寻找商机,开发红色旅游、农产品加工等相关业务。五是专业的人做专业的事,2016年底要完成“小型商业综合体”建设,升级“地产式”经营结构,加大招商力度,引进国际、国内、当地知名商家,打造“小型商业综合体”。 (四)坚持科技创新,融入“互联网+”打造智慧型服务区。 一是推出公司微信平台。整合2015年各区微信平台资源,推出“禄发驿家”微信公众号,拓展公众号功能,实现点餐、查询、购物、服务等一点通。二是打造智慧型服务区。与神州数码合作,借鉴江西畅行公司成功做法,通过数据采集、分析,实现“服务于管理、服务于客户、服务于业主”的目的。通过系统自动生成的各类数据,查找管理中的漏洞、发现客户的潜在需求、为调整经营思路提供依据等;通过客户端,使顾客点餐更便捷、购物更方便、查询更轻松;通过网上购物体验,让网购享受优惠,看见实惠。 公司微信平台要在3月底,完成上线运行;智慧型服务区建设方案设计,5月底完成。 (五)坚持品牌创新,再造价值,推进企业品牌发展的速度 一是赋予“禄发驿家”新内涵。尤其是在新拓业务中,亮出“禄发驿家”品牌;二是宣传“禄发驿家”形象,提高“禄发驿家”知名度。如微信平台、网站、杂志、涉路媒体,报纸等,把“禄发驿家”叫得响当当;三是生产加工经营商食产品,打造“禄发驿家”产品品牌;四是提升服务质量,改进服务需求,打造“禄发驿家”品牌。五是通过企业故事、“最美禄发人”等活动凝聚“禄发驿家”品牌忠诚度;六是开展企业文化大讲堂等丰富多彩的文化建设活动,引导员工、激励员工,提高员工的企业归属感,维护“禄发驿家”品牌美誉度。 (六)坚持党风廉政建设举措创新,为公司营造风清气正良好风气。 积极创新党风廉政建设举措,推动党风廉政建设取得新佳绩。一是培训纪检联络员,将纪检工作向基层延伸;二是开通纪检服务平台,提高纪检工作效能,实现源头防控;建立第三方“神秘客户”工作联动机制,为纪检防控再布一双“眼睛”;三是建立起稽查与纪查有机结合的工作机制;四是建立具有禄发特色的廉政文化,推动党风廉政建设走向深入。 (七)坚持安全管理创新,为公司安全发展保驾护航。 安全管理,也要创新进步。一是推动安全预案演练常态化、实战化;二是建立安全标准化管理,实施安全生产标准化建设;三是狠抓重点部位的隐患排查与治理,对存在的安全风险节点、环节、时段、场所,进行安全风险评估,制定科学可行的预警机制;四是打造具有禄发特色的安全文化。
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