为提升服务品质，进一步做好创新创效活动，助力企业经营年，打造专业团队，落实好禄发公司《关于开展“匠心驿运”服务礼仪技能大赛的通知》文件要求，涿州服务区领导高度重视，积极组织。
      大赛于7月25日拉开帷幕，服务礼仪技能大赛根据文件比赛规则和评分标准，涿州服务区进行了细化，包括笔试、实际操作、评委点评环节，笔试环节分为A、B卷，保证考核的公正性；摆台操作是按中式宴会摆台的标准进行比赛，重点考核操作的准确性及服务创新细节展示等内容，以“老代新”的模式强化了服务人员的业务知识水平。
       这次活动以“学习、交流、创新、提高”为目的，通过岗位练兵、以赛促训，提到了创新创效发力，加强工作技能的学习、交流和提升，进一步加强了员工的自身素质建设和树立良好的服务区窗口形象，有效提高专业业务技能和岗位操作能力。